R Veuillez nous contacter. Nous examinerons et proposerons un remboursement ou un remplacement en fonction de la situation. 

R Les usines inspecteront chaque lot avant la livraison. Des photos ou des vidéos des marchandises peuvent être partagées avant l'expédition.

R Notre valeur par défaut est EXW, mais nous pouvons également prendre en charge FOB ou CIF via des transitaires partenaires.    
Pour le DDP (y compris le dédouanement), la disponibilité dépend du pays de destination — veuillez vous renseigner. 

R Dans la plupart des cas, oui. Nous ou nos transitaires partenaires pouvons expédier vers la plupart des pays d’Asie du Sud-Est, d’Afrique, d’Amérique latine et d’autres régions.  
Veuillez nous indiquer votre pays et votre méthode d'expédition préférée, et nous vous proposerons des suggestions.

R 1.   Cela dépend de votre destination et de votre mode d'expédition :
·   Express : 5 à 10 jours
·   Fret aérien : 7 à 15 jours
·   Fret maritime : 20 à 50 jours
Nous confirmerons le délai de livraison et organiserons l'expédition après réception du paiement.

R Oui. Nous prenons en charge les MOQ flexibles et les commandes de produits mixtes.
Les commandes de petits volumes peuvent être expédiées par avion ou par courrier express.
Nos agents de fret peuvent vous aider à regrouper les expéditions et proposer des options d’expédition abordables.

R Nous offrons principalement un service EXW (Ex Works). La plupart de nos clients de longue date font appel à leurs propres transitaires.
Cependant, si vous n'en avez pas, nous sommes heureux de vous recommander des agents de fret de confiance avec lesquels nous coopérons depuis des années.
Ils peuvent vous aider avec l’expédition aérienne, maritime ou express vers votre destination.

R R : Nos conditions de paiement standard sont les suivantes :
dépôt de 30 % après confirmation de commande, 70 % avant expédition.
Pour certaines petites commandes ou commandes à l'essai, nous pouvons demander le paiement intégral à l'avance.
Les clients à long terme peuvent bénéficier d’arrangements plus flexibles.

R Nous acceptons les virements bancaires T/T, PayPal et d'autres méthodes de paiement.

R 3.  Oui. Nous acceptons des modèles mixtes dans la plupart des cas, notamment pour les rubans, les nœuds et les sacs cadeaux.
En fonction de la quantité totale, nous pouvons vous aider à organiser la production et l'emballage de manière flexible.

R 2.  Nous proposons :
·   Impression de logos sur du papier d'emballage, des sacs et des rubans
·   Emballage personnalisé (par exemple, cartes d'en-tête, emballage en rouleau, étiquettes à code-barres)
·   Personnalisation de la taille (par exemple, longueur de corde, largeur de ruban, taille de feuille de papier)
·   Ajustements de matériaux (sous réserve du MOQ et de la disponibilité)

R Oui, mais nous restons flexibles. MOQ dépend du type de produit et du processus personnalisé.
Veuillez envoyer votre demande et nous évaluerons le meilleur plan MOQ pour votre cas.

R 1.   Oui. Pour la plupart des articles, nous prenons en charge les emballages flexibles :
·   Papier d'emballage : feuilles plates, roulées avec/sans noyau ou par paquet
·   Noeuds à tirer et décorations cadeaux : avec autocollants à code-barres, sacs personnalisés ou cartes d'en-tête
·   Rubans : en bobines, en rouleaux ou en longueur coupée sur mesure

R Oui. Nous prenons en charge l’impression personnalisée de papier d’emballage cadeau, de sacs cadeaux, de rubans et bien plus encore.
Vous pouvez nous envoyer vos fichiers de conception (IA, PDF ou images haute résolution) et nous confirmerons les détails d'impression et le MOQ en fonction de vos besoins.